Resolución de conflictos: Mediación

Cualquier controversia, conflicto o reclamación de carácter personal, organizativo o derivado de la participación en el evento, será tratada en primer lugar mediante un procedimiento de mediación o conciliación, al que las partes se comprometen a acudir de buena fe.

En el caso de participantes menores de edad, esta obligación será asumida por sus padres, madres o tutores legales, quienes aceptan expresamente esta cláusula en el momento de la inscripción.

La mediación tendrá una duración máxima de 30 días naturales desde su inicio. En caso de no alcanzarse un acuerdo, las partes podrán acudir a la vía judicial que corresponda.

Ámbito de aplicación de las normas: Conflictos in-game / off-game

Los conflictos, acciones o consecuencias que se produzcan dentro del marco narrativo del juego serán considerados in-game y se resolverán exclusivamente conforme a las reglas del evento y a las decisiones de la organización.

Los conflictos de carácter personal, físico, psicológico u organizativo, ajenos al desarrollo narrativo del juego, tendrán la consideración de off-game y se regirán por lo dispuesto en el apartado de resolución de conflictos.

Medidas de expulsión

La organización se reserva el derecho de expulsar del evento a cualquier participante que incumpla las normas establecidas, adopte conductes que pongan en riesgo la seguridad de otras personas o altere gravemente el desarrollo del evento.

La expulsión tendrá carácter organizativo, no disciplinario ni sancionador en sentido legal, y podrá conllevar la pérdida total o parcial del importe abonado, sin derecho a reembolso, cuando el incumplimiento sea imputable al participante.

En el caso de participantes menores de edad, la expulsión implicará la comunicación inmediata al adulto responsable que le acompañe, así como a sus representantes legales.

Asignación de Plaza

Resolución de Conflictos